本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2025年07月21日，消费者刘**（手机尾号 0311，用户ID ****6023）反映其于2025年07月11日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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